Transparencia

Raquelsolsona.com es el sitio profesional de Raquel Solsona, consultora de SEO y marketing digital por cuenta propia. No hay detrás una empresa con socios ni un grupo editorial: la estructura es la de una profesional independiente que gestiona personalmente todos los aspectos de su actividad.

Esto significa que todas las decisiones —qué se publica, qué se recomienda a un cliente y con quién se colabora— las toma una sola persona, y que esa persona responde de ellas. Los datos fiscales y de contacto figuran en el aviso legal.

La actividad se financia con los servicios de consultoría SEO y con la formación para empresas. No hay publicidad en el sitio, ni enlaces patrocinados, ni contenido pagado por terceros.

Hasta la fecha no se ha recibido ninguna ayuda ni subvención pública o privada. Si en el futuro se recibiera, se indicaría en esta página.

Independencia editorial. Ninguna colaboración condiciona lo que se publica. Cuando se menciona una herramienta concreta es porque se usa en el trabajo diario, no porque haya un acuerdo comercial detrás. Si alguna vez existiera una relación económica con algo que se recomienda, se diría en el propio contenido.

Todo el contenido del sitio está escrito por Raquel Solsona y firmado con su nombre. Las fichas del glosario llevan además la fecha de última actualización, que se calcula automáticamente para que no quede desfasada.

Verificación. Las afirmaciones técnicas se comprueban antes de publicarse, y las que dependen de datos de búsqueda se apoyan en consultas reales medidas en el momento de escribir, no en estimaciones.

Actualización. El SEO cambia deprisa y un artículo de hace dos años puede ser hoy incorrecto. El contenido se revisa periódicamente y se corrige cuando algo deja de ser cierto, en lugar de dejarlo publicado tal cual.

Uso de inteligencia artificial. Se emplean herramientas de IA como apoyo en documentación y redacción, igual que se emplean herramientas de análisis. La decisión sobre qué se afirma, qué se recomienda y qué se descarta es siempre humana, y la responsabilidad sobre lo publicado también.

Honestidad sobre lo que se puede conseguir. El posicionamiento depende de factores que no controla ningún profesional. En este sitio no hay promesas de primeras posiciones ni de plazos garantizados, porque nadie puede darlas de buena fe.

Nada de comparaciones ni descalificaciones. No se habla mal de otros profesionales ni de otras agencias, ni se usan sus nombres para atraer visitas.

Confidencialidad. Lo que se ve dentro de un proyecto de cliente no sale de ahí. Los casos que se publican van siempre anonimizados y con permiso previo.

Corrección de errores. Si se detecta un error en algo publicado, se corrige cuanto antes. Cuando el cambio afecta al fondo de lo que se decía, se indica en la propia página en lugar de modificarla en silencio.

Al tratarse de una actividad individual no hay plantilla de la que informar, pero el compromiso se aplica igual en lo que sí depende de esta actividad: las colaboraciones, el trato con clientes y el contenido que se publica.

Respeto a todas las identidades. El contenido y la comunicación se cuidan para que no resulten excluyentes por razón de género, origen, edad, creencias, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal.

Accesibilidad. El sitio se construye buscando que pueda usarlo cualquier persona: contraste suficiente, texto alternativo en las imágenes, encabezados jerarquizados y navegación por teclado. No es un trabajo terminado, sino algo que se revisa a medida que se publican páginas nuevas. Si alguien encuentra una dificultad concreta para acceder a algún contenido, escribiendo a info@raquelsolsona.com se corrige.

El sitio no tiene comentarios abiertos, así que toda la comunicación pasa por el correo, el teléfono que figura en cabecera y pie, y el formulario de contacto.

Plazo de respuesta. Las consultas se responden en un plazo de dos a tres días laborables. En periodos de docencia puede alargarse algo más, y en ese caso se avisa.

Consultas técnicas. Las preguntas breves sobre un concepto se responden por correo sin coste. Cuando lo que se pide es un diagnóstico sobre una web concreta, eso ya es trabajo de consultoría y se plantea como tal, con una consulta informativa previa que es gratuita.

Sugerencias y correcciones. Cualquier aviso sobre un error en el contenido es bienvenido y se agradece. Se revisa siempre, aunque no siempre termine en un cambio.

El tratamiento de los datos que se recogen a través del formulario, del correo o de la reserva de cita está detallado en la política de privacidad, y el uso de cookies en la política de cookies.

En resumen: los datos se usan solo para responder a la consulta o prestar el servicio, no se ceden a terceros con fines comerciales y se conservan el tiempo necesario para atender la relación y cumplir las obligaciones legales.

Para cualquier cuestión sobre esta página o sobre cómo se gestiona la transparencia del sitio: info@raquelsolsona.com.